Как селлер на Ozon ускорила доставку на 40% и срезала 20% бюджета
Кристина Егорова, селлер на Wildberries и Ozon. Продаёт развивающие игрушки: деревянные пазлы, сортеры, бизиборды. Ежемесячный оборот — 3–4 контейнера по 500 кг.
Проблема
Старый карго-посредник задерживал поставки на 35–40 дней: товар от трёх разных фабрик сначала ехал на его склад в Гуанчжоу, затем переупаковывался и только потом отправлялся в Россию.
Упаковка была хлипкой — игрушки приходили с царапинами, а в одном заказе 15% пазлов оказались сломанными. Кристина теряла продажи в пик сезона (Новый год, 1 сентября) и переплачивала за срочные дозаказы.
Что мы сделали
-
Анализ цепочки поставок
Выявили узкое место — переупаковка и отсутствие консолидации.
-
Фулфилмент на нашем складе в Гуанчжоу
Товары от трёх фабрик стали поступать напрямую к нам. Мы проводили входной контроль качества (количество, брак, упаковка), упаковывали каждую игрушку в пузырчатую плёнку и фирменный пакет, консолидировали всё в один контейнер.
-
Белое таможенное оформление
Подготовили ГТД и сертификаты соответствия — это позволило избежать задержек на таможне.
-
Прямая доставка на склад Ozon/WB
Без промежуточных складов в Москве.
-
Отслеживание и отчётность
Клиент получал фото- и видеоотчёт на каждом этапе.
Результат в цифрах
Выводы
- Ускорение выхода товара на маркетплейс.
- Прозрачность и контроль на каждом этапе.
- Экономия на логистике и налогах.
«Я до этого 10 компаний обзвонила — либо цены завышают, либо отвечают через день. Здесь сразу взялись за дело, предложили консолидацию, упаковали всё по стандартам Wildberries. В итоге доставка вышла быстрее, чем я рассчитывала, и на 15% дешевле. Игрушки приехали целые, без брака. Теперь только с ними работаю.»
