5 главных ошибок при заказе из Китая, которые дорого обходятся

Рассматриваем самые частые и дорогие ошибки при заказе товара из Китая для маркетплейсов: от неверных условий до проблем с качеством. Как не потерять деньги и время?

Вступление

Работать с Китаем — значит выигрывать по цене, ассортименту и возможностям. Однако за кажущейся простотой кроются серьезные риски заказа из Китая: от брака до блокировок на маркетплейсах. Многие новички повторяют одни и те же ошибки при заказе из Китая, теряя деньги, время и нервные клетки. Разберем пять самых частых просчетов, чтобы вы смогли пройти путь импорта спокойно и с прибылью.

Ошибка №1 — Заказ без образца

Одна из самых распространённых проблем с поставками из Китая — это закупка крупной партии без предварительной проверки качества. Новички, стремясь быстрее вывести товар на маркетплейс, заказывают сразу сотни или тысячи единиц. А потом с удивлением обнаруживают: товар — не тот, упаковка — не та, а клиентам не понравилось.

Как работает заказ пробного товара:
Вы запрашиваете у поставщика 1–5 образцов товара и проверяете их соответствие заявленным характеристикам, проводите тесты, отдаёте на сертификацию, если нужно.

Риски:
– Брак (царапины, поломки)
– Несоответствие размерам или фото
– Невозможность возврата без доказательств

Кейс (сделать курсивом на сайте):
Селлер заказал 1000 детских конструкторов. Из них 800 оказались с плохо закреплёнными деталями. Возврат занял месяц, за это время карточка на Wildberries ушла в минус по отзывам.

Призыв:
Не рискуйте всей партией — начните с образца. Мы поможем протестировать товар до массового запуска.

Ошибка №2 — Отсутствие чётких требований к поставщику

Фраза «хочу, как на фото» — путь в никуда. Китайский поставщик не будет догадываться, какой толщины должна быть стенка кружки или какого цвета упаковка. Без грамотного ТЗ шансы на успех близки к нулю.

Что включать в техническое задание:
– Размеры и допуски
– Материалы и их состав
– Цвета, логотип, маркировка
– Вид и состав упаковки
– Указание, какие стандарты/сертификаты требуются

Призыв:
Сомневаетесь, как составить грамотное ТЗ для китайского поставщика? Напишите нам — у нас готовые шаблоны под разные ниши.

Ошибка №3 — Неверно выбранные условия поставки

Вы слышали слова FOB, EXW, DDP, но не до конца понимаете, кто за что отвечает? Это может сыграть злую шутку.

Примеры условий:

• EXW — вы сами забираете товар у завода, включая все риски
• FOB — поставщик довозит до порта
• DDP — поставщик берёт на себя всё, включая доставку до двери и таможню

Под маркетплейсы:
– FBO (на склад площадки) — лучше DDP
– FBS (со своего склада) — возможны FOB/CIF

Призыв:
Не разбираетесь в логистических терминах? Мы разберем ваш кейс и подскажем оптимальную схему доставки.

Ошибка №4 — Игнорирование сертификации и требований маркетплейсов

Многие новички удивляются, почему товар из Китая внезапно снимается с продаж. Ответ прост — не хватает обязательных документов. Особенно это касается текстиля, детских товаров, игрушек, электроники.

Риски:
– Блокировка карточек
– Штрафы от маркетплейсов
– Возврат товара за ваш счёт

Что делать:
– Проверьте требования маркетплейса до закупки
– Заранее запросите у поставщика сертификаты
– При необходимости — закажите оформление в РФ

Призыв:
Проверьте свой товар на соответствие до закупки. Напишите нам — сделаем бесплатный аудит по категории.

Ошибка №5 — Работа с непроверенными поставщиками

Выбрать поставщика «по фотке» и минимальной цене — прямой путь к провалу.

Как проверять поставщика:
– Ищите отзывы на 1688, Alibaba
– Запрашивайте бизнес-лицензию и устав
– Смотрите на дату регистрации компании
– Используйте агентов или платформы, где действует защита покупателя

Призыв:
Не уверены в поставщике? Мы проведем проверку и дадим заключение — стоит ли работать.

Как избежать ошибок при работе с Китаем

– Делайте аудит товара и поставщика до заказа
– Используйте шаблоны документов и переводы на китайский
– Не экономьте на образцах и проверках
– Работайте с брокерами, агентами и специалистами, особенно при первых заказах